Audacity: El programa libre para la edición y grabación de audio

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There is no technical support by email or telephone. Most questions are answered in our Frequently Asked Questions (FAQ), documentation, and the additional Tutorials and Tips on the Audacity Wiki. All these resources are searchable using the search box top right of this page.

Si aún necesita ayuda, puede solicitar ayuda experta en nuestro Foro de Audacity. Los usuarios con discapacidad visual pueden encontrar ayuda en la lista de correo audacity4blind.

Para enviar una pregunta, regístrese en el Foro, confirme su registro y acceda al mismo. Escoja el subforo correcto al que escribir (por ejemplo, el foro de Windows para Audacity 2.x), haga clic en "Nuevo tema" y envíe su mensaje. Se puede encontrar ayuda en varios foros online incluyendo el Foro Internacional de Audacity.

Al hacer una pregunta en el foro intente aportar toda la información que le sea posible. Puede obtener más ayuda sobre cómo unirse y utilizar el foro de Audacityaquí.

Suggestions, Bug Reports, Feature Requests and Pull Requests/Patches

Puede email us about any Audacity matter, but not for technical support - this is provided on the Audacity Forum. Please write in English language only. Please tell us your experiences of the Audacity program, documentation or website. We particularly welcome the following:

Informe de errores: Consulte las últimas notas de la versión para su versión concreta de Audacity 2.x e Información de errores antes de enviar un informe. Ya no estamos resolviendo incidencias en la serie 1.2 o 1.3, así que le recomendamos que utilice la última versión.

Please include the following information. This is important.

  1. The exact three-section version number of Audacity (for example, 2.0.0) - you can check this at Help > About Audacity, or Audacity > About Audacity on Mac
  2. Your operating system (for example, Windows 7 Service Pack 1 or Intel Mac OS X 10.9.5)
  3. Details of what you were trying to do, including what steps led to the problem occurring, and the text of any error messages.
  4. If possible, please include the "Audacity.zip" file which you can generate for us at Help > Generate Support Data.... If there is a crash, Audacity will normally offer to generate this zip file before exiting.

Git Pull Requests and Patches: We welcome Git pull requests if you can offer us a fix for a known bug or a new or enhanced feature. Also see Submitting Patches on Audacity Wiki for an alternative way of offering code improvements.

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